sábado, 16 de marzo de 2013

OPINIÓN FASHION FRUIT

Se me ha ocurrido que como cada vez somos más los que compramos por internet voy a escribir algunas entradas contando mi experiencia. Me encanta comprar por internet, puedes comprar a la hora que quieras (lo cual es un peligro jeje) tienes acceso a muchísimas tiendas sin necesidad de dejarte los pies y la espalda en recorrerlas, no hay colas para pagar y además te lo traen a casa!! Por ahora no he tenido que devolver nada de lo que he comprado pero si hay que devolverlo normalmente sólo te cobran los gastos de envío... Las cosas de Ulyses las compro siempre por internet porque son mucho más baratas y además me ahorro el cargar con los sacos de 13 kg de pienso. También me gustan mucho las páginas como Privalia, Showroomprive, Vente privee... ya que sacan cosas de temporadas pasadas que siguen siendo bonitas y algo más baratas. Pero hoy no traigo una buena opinión...Estoy muy muy cabreada con esta página web. Ayer, 15 de marzo, fue el cumpleaños de mi madre. Este año no podía estar con ella así que quería hacerle un regalo chulo y sobretodo sorprenderla. Sé que le encantan las cestas de Navidad aunque en casa no solemos recibirlas...Algunos años mi padre le prepara una y le encanta! Así que decidí que iba a regalarle una cesta de frutas!! ¿No me digáis que no es un regalo original??? Busqué en un montón de páginas y al final me decidí por la web "Fashion Fruit" y elegí una cesta de fruta y chocolates. El día 11 de marzo hice el pedido (hay que hacerlo con un mínimo de 24 horas así que iba sobrada) y me quedé a la espera, con esa ilusión que tenemos las personas cuando ya hemos elegido y comprado el regalo perfecto para la persona perfecta...¿Sabéis a que me refiero no? Llegó el día del cumpleaños...Hablé con mis padres sobre las 15 y felicité a mi madre sin decirle nada de la sorpresa (el pedido podía llegar entre las 9 y las 19hras así que como no me dijo nada mi madre pues supuse que no había llegado). Cuando dieron las 20hrs y no había tenido noticias de mi madre me metí en la web para comprobar el pedido...Primer fallo importante de la web: en tu cuenta no quedan registrados tus pedidos!! Busqué la política de envíos y encontré esto:

"2) ¿Qué ocurre si el destinatario no se encuentra en casa / en la dirección de entrega?
El repartidor asociado a nuestra red intentará efectuar la entrega y, en caso de no ser posible, intentará localizar al destinatario por teléfono. Si el repartidor no pudiera entregar su pedido y le resultara asimismo imposible contactar por teléfono con el destinatario, nos informaría inmediatamente de la entrega fallida, y nosotros se lo comunicaríamos a usted, ya sea por teléfono o correo electrónico. Si hay portero o buzón accesible, se dejará una nota para que se ponga en contacto con nosotros."


Como veis he subrayado lo de que informarían inmediatamente...Como no tenía ningún email y no me había separado del móvil en todo el día le mandé un whatsapp a mi padre a ver si había llegado o no el regalo...NO HABIA LLEGADO NADA! Les mande un mensaje a la empresa por su web y otro por su facebook...después de las 23 horas me respondieron que averiguarían qué era lo que había pasado. Al día siguiente como a las 15hras aún no había recibido noticias de ellos les volví a mandar otro mensaje por el facebook sobre si sabían donde estaba el pedido. A los 5 minutos recibo una llamada donde me dicen que ya han hablado con mi madre y que han acordado que el lunes se lo entregarán. Y digo yo...si les he puesto una queja y me dicen que se pondrán en contacto conmigo para darme la solución...¿A qué estaban esperando? ¿A que yo volviera a ponerles otro mensaje negativo en su facebook? Por teléfono no me dan ninguna solución, solo me piden disculpas (que no acepto, me han estropeado un regalo que era muy importante para mi y van a tardar 3 días en entregarlo!! ¿es que no hay empresas de reparto que trabajen los fines de semana? Vaya... sí que las hay!!).
He hablado con mi madre y aunque ella se ofreció a ir a buscarla a la empresa de transporte le dijeron que hoy (sábado) no abrían así que hasta el lunes no recibirá la cesta de fruta ¿fresca? Porque...quién me asegura a mí que la fruta llegue en buen estado después de 3 días en la empresa de transporte?!
Al chico que me llamó se lo dije bien claro, la opinión que me llevo de ellos es muy negativa. Y lo iba a dejar claro en las webs donde pudiera, como así he hecho en la web de "ciao" y estoy haciendo en mi blog. Estando como están las cosas en este país me parece que deberían cuidar más a los clientes. Hace unos cuantos años un profesor me dijo que deberíamos saber que para compensar el efecto de una mala experiencia de un cliente con nuestra empresa, hacen falta al menos 10 muy buenas experiencias de otros clientes con nuestra empresa. Espero que los dueños de fashion fruit se tomen las cosas más en serio a partir de ahora...
 

domingo, 16 de diciembre de 2012

TARDE PERRUNA EN MADRID!!

Ayer fue un día diferente... Ayer nos fuimos los tres a pasar la tarde juntos!!! No dejamos a Ulyses en casa, lo subimos al coche y nos fuimos al centro...a ver qué pasaba! y fue genial!!!

Para empezar aparacamos a la primera al ladito del retiro!! (siiii en la calle, sin pagar!! muuuuy fuerte en estos tiempos que corren que casi nos cobran por respirar...) Nos fuimos a dar un paseito por el retiro, y aunque no encontramos el pipican (Seguramente estaría al otro lado jeje) Ulyses lo pasó como un enano olisqueando por todas partes y descubriendo sitios nuevos.
Cuando ya empezaba a oscurecer decidimos que era hora de salir de allí y podíamos ir dando un paseo al restaurante donde teníamos reservado para cenar...Cogimos Serrano y paseamos tranquilamente los tres...pero hacía mucho frío! Así que paramos a tomar algo en la "Taberna los Gallos" (C/Puigcerda 4, Madrid).


 En la terracita con las estufas se estaba de vicio, y encima tenían un bebedero para los perritos!! Ulyses se abasteció de lo lindo mientras nosotros tomábamos unos refrescos y unas raciones: papas arrugás y un bacalao a la dorada. Todo muy rico, aunque se paga....os aviso!!!

Después de esta parada técnica seguimos caminando hacia el restaurante donde teníamos una mesa reservada: "Strawberry fields" (C/ Carranza 11 Madrid). Aunque llegamos media hora antes de lo previsto no nos pusieron ningún problema. Le hicieron carantoñas a Ulyses y alabaron lo bien que se portaba y lo tranquilote que es...si es que estoy muy muy orgullosa de mi peque!!! Pedimos un par de hamburguesas que estaban deliciosas!! (no sé cuál de las dos escogería...la philadelphia y la mexicana, las dos riquisimas!!) Muy bien rellenas, de esas que tienen consistencia y acabas chupandote los dedos jeje y los postres tenían una pinta...mmmm me quedé con ganas de probar el coulant pero estaba a punto de estallar de un momento a otro!!! Así que para la próxima!! En la foto de Uly en el Strawberry podéis ver la cara de odio que tiene...creo que él también quería su hamburguesa!!! La foto no es muy buena porque está hecha con el móvil y ya no había nada de luz natural...a la próxima prometo llevar la cámara!
Para finalizar, deciros que a veces sacan cupones en planeo y este tipo de páginas para el Strawberry, pero que aún así no es para nada un sitio caro. Me pareció bastante asequible (cada hamburguesa 10,90€ con sus patatitas y su ensalda...)

Y así terminó nuestra tarde perruna... De vuelta a casa en el coche el bichito se quedó frito...ni nos enteramos de que lo llevábamos con nosotros jeje Fue una tarde diferente y maravillosa!! Estoy deseando repetir!

miércoles, 21 de noviembre de 2012

PRIMER PREMIO!!! Y BIZCOCHO RAPIDO DE CHOCOLATE!! (Sin Thermomix y al microondas!!)

Pues sí...tengo un premio blogger!!! muchas gracias Isa!! me ha hecho mucha ilusión! aunque sé que he tardado en contestar...lo sientoooo no me lo tengas muy encuenta porfi plis!!!





El premio consiste en contar siete cosas sobre mi...a ver si soy capaz!!

1.- Soy muuuuy cabezona, por lo visto viene de familia y a mi marido le molesta profundamente que encima me enorgullezca de ello.

2.- Soy muy desordenada, aunque intento día a día cambiar este aspecto de mi vida parece que el desorden me persigue...

3.- Mi peli favorita..."El Diario de Noa" aysss gran película!! Aunque después de ver "Intocable" el otro día también la tengo en mi top 5 (o top 10?)

4.- Estoy loca con mi perro. Bueno, mi perrhijo...lo tengo consentido del todo, pero mientras él se comporte no tengo intención de cambiar. Tiene sus límites y los cumple, además de que me da amor tooooodos los días...¿qué más puedo pedir?

5.- A pesar de que mucha gente me criticó por escoger los estudios de Turismo...estoy encantada con esa decisión y ojalá pueda volver a trabajar de ello en poco tiempo.

6.- Soy incapaz de quedarme en casa sin hacer nada, o sin tener planes para hacer algo en un futuro... Esto también me pasa en el trabajo, no sirvo para un trabajo de estar sentada viendo pasar las horas.

7.-  Me encanta salir a comer y a cenar fuera! No es que no me guste cocinar, lo que no me gusta es pensar en qué cocinar!!! No bebo, ni fumo ni tengo vicios extraños...¿porque no gastarme el dinero en comer fuera de casa? (sino me lo gasto en el perro así que...)

Bueno, hasta aquí mi primer premio!!!

y ahora...BIZCOCHO RAPIDO DE CHOCOLATE!!!

Ingredientes
125grs de chocolate negro en tableta
125 grs de mantequilla
125grs de azúcar
3 cucharadas soperas de leche
80 grs de harina
3 huevos
50grs de nueces (esto es opcional, a mi hermana no le gustan y no le echa...)
1 cucharadita de levadura
mantequilla para untar el molde

Preparación
Untar el molde con mantequilla y enharinarlo
Picar las nueces

Poner el chocolate en trozos en un bol, añadir una cucharada sopera de agua y derretir en el microondas (1min aproximadamente)
Añadir la mantequilla cortada en trozos pequeños, volver a calentar un instante (en el micro) y mezclar hasta obtener una pasta homogénea.

Cascar los huevos en un bol, añadir el azúcar y mezclar hasta obtener una pasta blanquecina, añadir la leche, el chocolate fundido, la harina mezclada con la levadura y las nueces.

Mezclar bien y verter la pasta en el molde preparado.

Cocer el pastel a potencia máxima de 6 a 7 minutos en el microondas.

Dejar reposar 5 minutos y desmoldar.
Dejar enfriar y decorar al gusto (con nueces, azúcar glas, chocolate fundido, helado....)